Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kisállat-biztosítási Ügynök
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és empatikus Kisállat-biztosítási Ügynököt, aki szenvedéllyel segíti az állattartókat abban, hogy megfelelő biztosítási fedezetet találjanak kedvenceik számára. A pozíció célja, hogy tanácsot adjon az ügyfeleknek a különböző kisállat-biztosítási lehetőségekről, értékesítse a megfelelő termékeket, és támogassa az ügyfeleket a biztosítási folyamat minden szakaszában.
A Kisállat-biztosítási Ügynök kulcsszerepet játszik abban, hogy az ügyfelek megértsék a biztosítási feltételeket, fedezeteket és díjakat, valamint abban, hogy a lehető legjobb döntést hozzák meg kedvencük egészségének védelme érdekében. A munkakör magában foglalja az új ügyfelek felkutatását, a meglévő ügyfelek kiszolgálását, valamint a biztosítási igények feldolgozásában való részvételt is.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, ügyfélközpontú szemlélettel és alapvető biztosítási ismeretekkel rendelkezik. Előnyt jelent az állatok iránti szeretet és a kisállat-egészségügyi ismeretek megléte. A munkavégzés lehet irodai vagy távmunkában is, a cég működési modelljétől függően.
Feladataid közé tartozik majd az ügyfelek igényeinek felmérése, személyre szabott biztosítási ajánlatok készítése, szerződéskötések lebonyolítása, valamint a biztosítási igények és panaszok kezelése. Emellett fontos szereped lesz az ügyfélkapcsolatok ápolásában és a hosszú távú ügyfélelégedettség biztosításában.
Ha szeretsz emberekkel és állatokkal foglalkozni, és érdekel a biztosítási szektor, akkor ez a pozíció ideális lehet számodra. Csatlakozz hozzánk, és segíts abban, hogy a kisállatok is megkapják a megérdemelt védelmet és gondoskodást!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Kisállat-biztosítási termékek értékesítése új és meglévő ügyfeleknek
- Ügyféligények felmérése és személyre szabott ajánlatok készítése
- Szerződéskötések lebonyolítása és dokumentáció kezelése
- Ügyfelek tájékoztatása a biztosítási feltételekről és fedezetekről
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon, e-mailben és személyesen
- Biztosítási igények és panaszok kezelése
- Piaci trendek és versenytársak figyelemmel kísérése
- Értékesítési célok elérése és riportálás a vezetőség felé
- Részvétel tréningeken és szakmai továbbképzéseken
- Ügyfélkapcsolatok ápolása és hosszú távú elégedettség biztosítása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny a biztosítási vagy gazdasági területen szerzett diploma
- Legalább 1-2 év értékesítési vagy ügyfélszolgálati tapasztalat
- Kiváló kommunikációs és problémamegoldó készségek
- Ügyfélközpontú gondolkodásmód és empátia
- Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office, CRM rendszerek)
- Önálló munkavégzésre való képesség és megbízhatóság
- Előnyt jelent a biztosítási szektorban szerzett tapasztalat
- Állatok iránti szeretet és kisállat-egészségügyi ismeretek
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség változó helyzetekhez
- Értékesítési célok iránti elkötelezettség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van biztosítási termékek értékesítésében?
- Hogyan kezeli a nehéz vagy elégedetlen ügyfeleket?
- Mi motiválja Önt az értékesítési célok elérésében?
- Van tapasztalata kisállatokkal vagy állatgondozással kapcsolatban?
- Milyen CRM rendszereket használt korábban?
- Hogyan biztosítja az ügyfelek hosszú távú elégedettségét?
- Milyen módszerekkel keres új ügyfeleket?
- Hogyan kezeli a biztosítási igények feldolgozását?
- Miért szeretne kisállat-biztosítási területen dolgozni?
- Hogyan tartja naprakészen szakmai ismereteit?
